1. 热情接待进店客户,为客户提供专业的汽车产品咨询与服务,了解客户需求并提供个性化的购车方案。
2. 积极开发潜在客户,通过电话、网络、外拓等渠道与客户建立联系,邀约客户到店看车试驾。
3. 熟练掌握所售汽车品牌及车型的产品知识、性能特点、配置参数等,能够准确清晰地向客户介绍和展示车辆。
4. 协助客户办理购车手续,包括车辆预订、贷款申请、保险办理、车辆交付等,确保客户购车过程顺利、愉快。
5. 定期回访客户,了解客户车辆使用情况,提供售后服务支持,维护良好的客户关系,促进客户二次购车及转介绍。
6. 完成公司下达的销售任务和各项销售指标,不断提升销售业绩和客户满意度。
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